Politique de boutique

Notre priorité absolue est de vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle et sereine. Nous comprenons l'importance des maillots de football vintage pour les passionnés et les collectionneurs, et nous nous engageons à établir une relation de confiance avec nos clients. Notre politique de service client détaillée reflète notre engagement envers votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit.

1. Authenticité des Produits : Tous les maillots disponibles sur notre site sont minutieusement authentifiés par nos experts.

Nous garantissons l'authenticité et la provenance de chaque article que nous vendons.

2. Description Précise des Produits : Chaque maillot est accompagné d'une description détaillée, comprenant des informations sur l'année, le club, les détails du design et de l'état général du maillot. Des photographies haute résolution permettent une visualisation approfondie.

3. Politique de Retour Facilitée : Si un maillot ne correspond pas à vos attentes, notre politique de retour vous permet de nous le renvoyer dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement en bon d'achat ou un échange est possible.
Consultez notre page de "Politique de Retour" pour plus de détails.
Si le maillot est retourné sous les 7 jours après achat un remboursement total sera effectué. 

4. Service Client Réactif : Notre équipe de service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Contactez-nous par téléphone, e-mail ou chat en direct, et attendez une réponse rapide et professionnelle.

5. Emballage Sécurisé : Chaque maillot est soigneusement emballé pour assurer sa sécurité pendant le transport. 

6. Livraison Rapide et Traçable : Nous collaborons avec des services de livraison fiables pour garantir que vos maillots vous parviennent en temps voulu. Un numéro de suivi vous est fourni afin que vous puissiez suivre l'état de votre commande.

7. Sécurité des Données : Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux. Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, et nous utilisons des protocoles de sécurité pour protéger vos informations lors de vos achats en ligne.

8. Programme de Fidélité : Nous récompensons nos clients fidèles avec des offres exclusives, des remises spéciales et des avantages supplémentaires. "Rejoignez l'appli" pour profiter de ces avantages.

9. Commentaires et Avis : Nous encourageons les commentaires de nos clients. Vos avis nous aident à améliorer nos services et à garantir une meilleure expérience d'achat pour toutes et tous.